1. Termos e Condições

Termos e Condições de Utilização e Compra – Maison Alchemia

Bem-vindo à loja online Maison Alchemia, propriedade da REEF IBÉRICA COSMÉTICOS, LDA, sociedade com sede na Rua Abel Salazar, nº 9, 2805-313 Almada, NIF 517141949.

A utilização deste website e a realização de compras na nossa loja online pressupõem a aceitação integral dos presentes Termos e Condições.

  1. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a navegação e utilização do website da Maison Alchemia, bem como as condições de compra e venda de produtos através da loja online.

  1. Produtos

A Maison Alchemia disponibiliza perfumes e cosméticos. As características essenciais de cada produto encontram-se descritas na respetiva página. Apesar de todos os esforços para garantir exatidão, poderão ocorrer erros tipográficos ou lapsos de stock.

  1. Preços

Todos os preços estão indicados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os custos de envio serão acrescentados ao valor final da encomenda e apresentados antes da confirmação da compra.

  1. Processamento de Encomendas
  • A encomenda considera-se concluída após confirmação do pagamento.
  • O cliente receberá um e-mail de confirmação da compra.
  • Caso não seja possível satisfazer a encomenda (ex.: rutura de stock), a Maison Alchemia informará o cliente e procederá ao reembolso do montante pago.
  1. Pagamentos

Os pagamentos podem ser efetuados através dos métodos disponibilizados na loja online (cartão de crédito, débito, MBWay, referência multibanco, entre outros).

  1. Entregas
  • As entregas são realizadas para Portugal Continental, Ilhas e restantes destinos indicados no site.
  • O prazo de entrega estimado será comunicado aquando da encomenda.
  • A Maison Alchemia não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos à sua atividade (ex.: transportadora).
  1. Direito de Livre Resolução

O cliente dispõe de 14 dias seguidos após a receção do produto para exercer o direito de livre resolução, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014.

  1. Reclamações

O cliente poderá apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico disponível em www.livroreclamacoes.pt ou por contacto direto com a Maison Alchemia.

  1. Responsabilidade

A Maison Alchemia não se responsabiliza por danos decorrentes de utilização indevida dos produtos adquiridos.

  1. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, é competente o tribunal da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.